鍵を紛失した!には、大きく分けて2種類あります。元々2つ以上ある鍵のうち一つを紛失した場合と、元々1つしかなかった唯一の鍵を紛失した場合の2種類です。今は手元に無い状態だとしても予備があるのであれば、トヨタ ノアのスマートキー・リモコンキーの合鍵作成についての説明ページをご確認下さい。考え方としては、エンジン始動をすることが出来るか出来ないか?が基準となります。
スマートキー完全紛失
- 家などに戻っても無い!
- エンジンをかけることが出来ない
- エンジンは掛かっているが鍵が無い(運転中紛失)
- ドアの施錠・解錠は関係なし
紛失案件として扱う内容
- スマートキーが、反応しない(電池切れ除く)
- 唯一の鍵が水没して乾かしても反応しない
- エマージェンシーキーしか無くエンジン始動不可
- 鍵穴に入らない、鍵穴が回らない、鍵が折れた
- ネット購入した中古のスマートキー(未登録)しか無い
上記以外のご事情でも鍵のトラブルに関する事ならご相談下さい
スペアキー作成の場合は、車検証の情報や手元のカギを見ていただくことにより、お使いのカギがどのタイプのスマートキーかを特定しやすいですが、カギの紛失時やカギの閉じ込め時などは、ほとんどのケースで車検証の情報は確認出来ないと思います。その場合、エンジン始動方法やざっくりとした年式・スマートキーやキーレスキーであれば、ボタン数など覚えている範囲内のことを教えていただくことにより、過去の作業実績からどのタイプのカギをお使いだったか特定することも出来ます。より正確な対応をさせていただくためにもオペレーターからの問診のご協力をお願い致します。当店では基本的にどんなタイプの鍵でもお作り致します。※発売間もないモデルは即対応出来ない場合も御座います
中古キーの持込は各専門店で取扱いの有無が異なりますので、ご了承下さい。
リモートキーレスエントリー
スマートキー
イモビライザー
お客様のトヨタ ノアはどのタイプですか?
お客様のトヨタ ノアの鍵はどんな形ですか
トヨタ ノアのエンジン始動方式はどれですか
鍵サービス用語説明
鍵開け可とは
鍵穴から鍵を開ける。車内に鍵を閉じ込めてしまった、鍵を落とした等、現地にお伺いし鍵を開けるサービス
全紛失可とは
鍵が1本も無い状態から鍵を復旧する。現地にて鍵穴に合わせて鍵を作製、全機能作動するスマートキー登録
合鍵可とは
お使いの鍵と同じものを作製する。スマートキーを車両に追加登録、メカニカルキーの複製
修理可とは
鍵穴が回らない、エンジンが掛からない、リモコンが効かない等、鍵の不具合によるトラブルに対応
鍵を作成して欲しい時のよくある質問
まずは、実際にお伺いすること無くお電話で問診をさせていたいだきます。しばらくお車に乗っていなかった場合、単純にお車のバッテリー上がりだったというケースも有りますし、スマートキーの電池切れのケースもございます※。お電話で問診をした結果、原因がスマートキーの故障か車両側の不具合かで、スマートキーの故障が疑わしい場合はお車を駐車されている場所までお伺いし可能な限り対処いたします。故障度合いにも寄りますが、基本的には修理ではなく別のスマートキーを作製させて頂くケースが多いです。
※未使用の電池に交換された場合でも、元から残量不足であった事例もあります。
「放置車両」の扱いは非常に難しく、車を放置したまま所有者の方が亡くなられている場合、単純に車両を放置しているだけの悪質な場合、駐車料金延滞で放置の場合など、理由は様々となります。車の名義人本人さまと連絡が取れない理由にもよりますが、ご親族や弁護士・管理会社や警察などの公的機関を通してからのご依頼を受け付けることはあります。公的機関の協力店としても動いておりますので、強制執行等のお手伝いで呼ばれることもございます。状況はケースによって変動するため、どのような手続きをすれば作業が出来るか、まずはお近くの専門店にお電話でお問い合わせをお願いします。スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、 最寄りの専門店検索ページをご覧ください。お近くの専門店が出てまいります。
トイレや洗面台に落としたり、洗濯機で回した、川や海などに水没させてしまった場合、一度もボタンを押していないのであれば再び使えるようになる可能性がございます。まず電池を外し、濡れた基板を完全にドライヤー等で乾かしてください。そのまま2~3日乾燥させれば更に復旧できる可能性は高くなります。完全に乾いた状態で電池をセットし動作確認をしてみてください。それでも反応が無い場合はお作り直しの必要があります。スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、 最寄りの専門店検索ページをご覧ください。お近くの専門店が出てまいります。
鍵を盗まれたり紛失した場合には、鍵だけではなくお車も盗まれないように2つの対処が必要となります。1つ目の対処として、盗まれたスマートキー・リモコンキーの登録を抹消する事が必要となります。登録を抹消しておけば、悪意のある第三者が鍵を持っても「エンジンを掛けたり、リモコンでドアを開けることは出来ません」。2つ目の対処として、ドアシリンダーの交換・組み換え処理が必要となります。スマートキーに収納されているエマージェンシーキー(メカニカルキー)でもドアを開けることが出来なくなります」。鍵を盗まれた疑いがある場合は、お電話での段階でその旨もご相談ください。
スマートキーの登録にはメーカー純正品を利用しております。登録の作業を鍵屋が現地で行うか、ディーラーが整備工場に持ち帰った後で行うかの違いのみで作業品質等に違いもありません。もちろん、作業を行ったとしても車検証や整備手帳等に記載するわけではありません。これまでも多くの自動車販売店様から鍵の作製のご依頼を頂いており、相当数の実績がございますので、ご安心してご依頼ください。
ディーラーで鍵を頼もうとすると確認されるキーナンバーですが、鍵穴から鍵の形状を読み取ることも出来るため、キーナンバーは無くても問題ありません。
車を購入する時に、この鍵はディーラーでしか扱えないと聞いたのですが大丈夫ですか?とご質問されることもありますが、モデルチェンジ直後のお車の鍵で、まだ対応出来ないというケースはございましたが、ディーラーでしか対応出来ないということは無く、原則スマートキーでもリモコンキーでも対応は可能です。
お問い合わせ時にはベテランスタッフより聞き取りを行いますので、お客さまが分かる範囲でご回答ください。豊富な過去の作業実績などからお見積を提示致します。こちらの 「スマートキー判別ツール」もご参考にしてください。「Q&Aから」「車両の外観から」「スマートキー画像から」あらゆる角度でお客さまが確認できるように準備してあります。
鍵の作成を依頼する際に、紛失した鍵の登録を抹消しているのかどうかにより変動します。見つかる可能性が大きいため登録抹消せずに追加扱いで登録をしていたのであれば、そのまま利用できます。登録抹消していても、見つけた鍵を再登録することにより使えるようになることもあります。型式・年式・グレード等によっては、登録を完全に消去後でないと登録出来ないタイプもありますので、鍵の作成時には、紛失時の状況(見つかる可能性や盗難の可能性など)を説明しておいてください。
ご安心ください!原則は、即日その場で作業完了いたします。車種や年式・型式・グレードなどにより鍵のシステムが異なりますので作成の時間は異なりますが、スマートキーが全く無いお車でも、作業開始からエンジン始動まで最短10分というスピードでお作り出来るタイプもございます。当店の強みはトラブル現場までお伺いし、その場で即日鍵の復旧が可能というところです。多くの車種はディーラーより確実に速くお作り出来ます。
スマートキーに収納されているエマージェンシーキー(メカニカルキー)も作成可能です。1本から2本目の予備を作成、全く無い状態から1本目の作成も承ります。ディーラーで鍵を頼もうとすると確認されるキーナンバーも、鍵穴から鍵の形状を読み取ることも出来るため、無くても問題ありません。
スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、 最寄りの専門店検索ページをご覧ください。最寄りの専門店が出てまいりますので、到着予定時間と料金をお尋ねください。その際に型式・年式・鍵の種類(形状・ボタン数)等をお伝え頂けるとスムーズなご案内が出来ます。 サービスの流れはこちらでご確認ください。
お問い合わせ時にはベテランスタッフより聞き取りを行いますので、お客さまが分かる範囲でご回答ください。豊富な過去の作業実績などからお見積を提示致します。こちらの 失敗しない問合せ方法!もご参考にしてください。なお、スペアキー作成などのお車が動かせる状態であれば、車検証をお手元にご用意した状態でご連絡頂けますとスムーズなご案内が可能です。お伝え頂きたい内容としましては、「車種名、型式、年式、鍵の種類(形状・ボタン数・色)、大体のご住所、ご希望の作業内容等」となります。鍵の閉じ込めや鍵の紛失、購入前で車検証がご用意出来ない場合なども過去の作業実績から見積を出せますのでご遠慮無くお問合せください。 サービスの流れはこちらでご確認ください。
実際にお伺いすること無くお電話で見積を出せますので、お気軽にお問い合わせください。なお、スペアキー作成などのお車が動かせる状態であれば、車検証をお手元にご用意した状態でご連絡頂けますとスムーズなご案内が可能です。お伝え頂きたい内容としましては、「車種名、型式、年式、鍵の種類(形状・ボタン数・色)、大体のご住所、ご希望の作業内容等」となります。鍵の閉じ込めや鍵の紛失、購入前で車検証がご用意出来ない場合なども過去の作業実績から見積を出せますのでご遠慮無くお問合せください。おすすめの お問合せ必勝法ページはこちら
スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、 最寄りの専門店検索ページをご覧ください。お近くの各専門店の定休日および営業時間が確認出来ます。店舗名を選択すればさらに詳しく詳細が確認出来ます。臨時休業や時短営業などの一時的なお休みについては店舗情報の都度更新が間に合っていない可能性もありますので、直接専門店にお問合せください。お電話が繋がりにくい場合もございますが、その際は時間を空けて改めてお電話してみてください。
各専門店およびご相談内容によっても異なります。スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、 最寄りの専門店検索ページをご覧ください。お近くの各専門店の定休日をご確認頂き、直接専門店にお問合せください。お電話が繋がりにくい場合もございますが、その際は時間を空けて改めてお電話してみてください。
原則、車検証に記載がある所有者もしくは使用者のみとなっております。鍵の開錠作業や紛失キー作成のご依頼時には、ご依頼者さまがお車の所有者(使用者)である事を証明出来る書類・身分証の提示が必要です。具体的には、「運転免許証」と「自動車車検証」の確認を行わせていただきます。ただし、ご依頼が名義人本人さま以外になっている正当な理由がある場合で、きちんと名義人本人さまとのご関係性が確認出来る場合は、ご依頼を承ります。状況はケースによって変動するため、どのような手続きをすれば作業依頼が出来るか、まずはお近くの専門店にお電話でお問い合わせください。スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、 最寄りの専門店検索ページをご覧ください。お近くの専門店が出てまいります。
原則立ち会いが必要なのは、作業開始時の身分証確認と、作業完了後の動作確認時のみとなります。作業中は連絡が取れる状態であればずっとその場で立ち会って頂く必要はありません。作業内容により作業時間も異なりますので、ご依頼時にお問い合わせください。
原則として新規のお客さまへの売掛対応(後日決済、後日現金払い、後日振込、後日集金)は行っておりませんが、現金以外の支払方法として「クレジットカード払い」や「QRコード決済」に対応している店舗は多くあります。スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、 最寄りの専門店検索ページをご覧ください。「クレジットカード可」「QRコード決済可」など、対応店を絞り込み検索することが出来ます。詳細については、直接専門店にお問合せください。
最近の車のほとんどは、キーレスキー(リモコンキー)やスマートキーとなっておりますが、登録の設定を行う機器もそれに対応して様々あります。一つの機器で全部に対応するものは無いため、鍵屋さんによっては該当の機器を持っておらず、ディーラーに相談して欲しいと丸投げするケースもあると聞きます。しかし私達は違います。全ての車種・メーカーには対応出来ないかもしれませんが、トヨタ ノアの鍵に関しては一般的な鍵業者とは比べ物にならない技術・実績・設備がございます。
ご安心ください!原則は、即日その場で作業完了いたします。車種や年式・型式・グレードなどにより鍵のシステムが異なりますので作成の時間は異なりますが、スマートキーが全く無いお車でも、作業開始からエンジン始動まで最短10分というスピードでお作り出来るタイプもございます。当店の強みはトラブル現場までお伺いし、その場で即日鍵の復旧が可能というところです。多くの車種はディーラーより確実に速くお作り出来ます。